立即获取 | 影响未来20年的十大趋势
世界始终在变,但是有些变革性、全球化的宏观大趋势会长久持续,使消费者行为发生长期、根本性转变,进而对各行各业的市场方向、竞争格局、购买方式带来深刻影响。
欧睿国际依托于长期的数据和趋势监测,以及覆盖全球的研究专家团队,推出《以大趋势变革创新战略》白皮书,总结出了十大趋势:便利化、数字生活、多样化和包容性、体验感、个性化、高端化、追求性价比、新型购物方式、可持续生活、大健康。
以下为报告节选,完整版涵盖每个趋势的创新点解析、案例分析以及战略规划应用,文末附免费获取链接。
1
便利化
快节奏的社会下时间是奢侈品,每一秒钟都很重要。人们一直在寻找更快、更高效、更简单的解决方案。在这个复杂喧杂的世界中,消费者希望在生活的每个方面、购物的每个环节上都能提升便利度。
创新点:价格优势、懒人产品、提效工具/平台、提高覆盖和普及度
2
数字化生活
随着全球科技化水平大幅提升,数字化渗透到购物、社交、工作、教育等诸多领域。我们如今在网上就可高效参与以前仅线下才能实现的活动,疫情也加速了人们对数字工具的接受速度。
创新点:大数据定制、随需应变,智能家居生活,元宇宙
3
多样化和包容性
人生而平等,每个人的声音都应该被认真聆听。如今人们正不断打破陈规教条和刻板印象,许多过去的边缘化群体正走到前台,得到更多关注。因此,企业现在要看重的不仅仅是产品,还有产品所基于的价值观。
创新点:扩大群体覆盖面、深化品牌意义、为特殊群体量身打造产品、塑造良好企业文化
小例子
欧莱雅正尝试推出一款计算机处理的手持上妆设备 HAPTA,用于帮助手或手臂活动受限人群涂抹口红。
4
体验感
如今消费者更看重体验而不是获得。消费者并不满足于普通的基本服务,而是希望看到高质量、高附加值的互动,或者新奇有趣、精心打造的体验。
创新点:少即是多、社群打造、增加趣味和功能性
5
个性化
消费者需要为他们生活方式定制的产品、服务或活动。比如,依据个人需求而定制的产品剂量或配方。智能设备和数字工具所收集的数据大大加速了这一消费趋势。尽管有隐私方面的担忧,但消费者愿意为实现个性定制而分享数据。
创新点:差异化定制、消费者教育、不加入即落后
6
高端化
尽管消费降级,但消费者对他们最看重东西仍会舍得花钱,比如对更健康、可持续、独特和有意义生活的渴望,或者个人成长和发展等等。成分、材料、设计、功能等都是可以考虑的产品改善点。
创新点:增值服务、特殊定位、健康视角、数字化水平
7
追求性价比
多年来的经济波动导致人们的消费越发谨慎。不同收入阶层和市场的消费者都在积极寻找低成本高质量的产品,比如平替品、折扣等。在如此背景下,品牌忠诚度成了次要,性价比才是王道。
创新点:打造价值点、清晰的宣传、创造性的解决方案
8
新型购物方式
人们购买商品和服务的方式正在发生根本性的变化。新的商业模式和技术平台层出不穷:社交媒体、智能音箱……购买早已超出交易本身的范围,品牌需要在购买前、中、后都和消费者建立起关系。
创新点:购物全过程渗透、新销售模式、技术升级
9
可持续的生活
气候变化影响下,消费者希望对地球和社会带来积极影响。这意味着人们更加关注可持续发展、社会福利、动物保护、环保等话题。企业应通过实践在保护人类和自然资源方面发挥积极作用。
创新点:负责任的承诺、可负担的可持续产品、循环利用
10
大健康
大健康理念进一步渗透到当代人的日常生活中。大健康的范围并不限于身体健康,还包括心理、精神健康和情绪改善等。养生成为各年龄层的重要议题,因此看到了诸多改善睡眠、情绪和大脑的产品。
创新点:多维度考虑、可信赖的产品、精确的数据
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